Support
Need help with Round Corners? Find quick answers for photo and video imports, exports, subscriptions, privacy, and troubleshooting.
技术支持
需要 Round Corners 帮助？这里提供照片视频导入、导出、订阅、隐私和故障排查说明。
技術支援
需要 Round Corners 協助？這裡提供照片影片匯入、匯出、訂閱、隱私和故障排除說明。
サポート
Round Corners に関するサポートページです。写真・動画の読み込み、書き出し、サブスクリプション、プライバシー、トラブルシューティングをご確認ください。
지원
Round Corners 사용에 도움이 필요하신가요? 사진 및 동영상 가져오기, 내보내기, 구독, 개인정보, 문제 해결 정보를 확인하세요.
Contact Us
Email: vikalp_labs@yeah.net
When contacting support, please include your device model, iOS version, app version, a brief description of the issue, and whether it involves photo export, video export, batch editing, or purchase restoration.
お問い合わせ
お問い合わせの際は、端末モデル、iOS バージョン、アプリバージョン、問題の概要、写真書き出し・動画書き出し・一括編集・購入復元のどれに関する問題かを記載してください。
문의하기
이메일: vikalp_labs@yeah.net
지원 문의 시 기기 모델, iOS 버전, 앱 버전, 문제 설명, 사진 내보내기, 동영상 내보내기, 일괄 편집 또는 구입 복원 관련 문제인지 알려주세요.
Frequently Asked Questions
Does Round Corners upload my photos or videos?
No. Editing is designed to happen on your device. Your selected photos, videos, screenshots, and files are not uploaded to our server.
Why does the app need Photos access?
Photos access is used so you can select media and save exported results when you request it. You can manage this permission in iOS Settings.
Can I round video corners?
Yes. Round Corners supports rounded corners for videos. Processing time depends on video length, resolution, device performance, and selected export settings.
How do I restore purchases?
Open the app settings and tap “Restore Purchases.” Make sure you are signed in with the same Apple Account used for the purchase.
常见问题
Round Corners 会上传我的照片或视频吗？
不会。编辑设计为在你的设备上完成。你选择的照片、视频、截图和文件不会上传到我们的服务器。
为什么需要照片权限？
照片权限用于选择媒体，并在你请求时保存导出结果。你可以在 iOS 设置中管理该权限。
可以给视频添加圆角吗？
可以。Round Corners 支持视频圆角。处理时间取决于视频长度、分辨率、设备性能和导出设置。
如何恢复购买？
打开应用设置并点击“恢复购买”。请确保使用购买时的同一个 Apple 账户登录。
常見問題
Round Corners 會上傳我的照片或影片嗎？
不會。編輯設計為在你的裝置上完成。你選擇的照片、影片、截圖和檔案不會上傳到我們的伺服器。
為什麼需要照片權限？
照片權限用於選擇媒體，並在你要求時儲存匯出結果。你可以在 iOS 設定中管理該權限。
可以給影片添加圓角嗎？
可以。Round Corners 支援影片圓角。處理時間取決於影片長度、解析度、裝置效能和匯出設定。
如何恢復購買？
開啟 App 設定並點擊「恢復購買」。請確保使用購買時的同一個 Apple 帳號登入。
よくある質問
Round Corners は写真や動画をアップロードしますか？
いいえ。編集は端末上で行われるよう設計されています。選択した写真、動画、スクリーンショット、ファイルは当方のサーバーにアップロードされません。
なぜ写真アクセスが必要ですか？
写真アクセスは、メディアの選択およびユーザーが要求した場合の書き出し結果の保存に使用されます。権限は iOS 設定で管理できます。
動画に角丸を追加できますか？
はい。Round Corners は動画の角丸に対応しています。処理時間は動画の長さ、解像度、端末性能、書き出し設定によって異なります。
購入を復元するには？
アプリ設定を開き、「購入を復元」をタップしてください。購入時と同じ Apple アカウントでサインインしていることを確認してください。
자주 묻는 질문
Round Corners가 내 사진이나 동영상을 업로드하나요?
아니요. 편집은 기기에서 이루어지도록 설계되었습니다. 선택한 사진, 동영상, 스크린샷 및 파일은 당사 서버에 업로드되지 않습니다.
왜 사진 접근 권한이 필요한가요?
사진 접근 권한은 미디어를 선택하고 사용자가 요청한 경우 내보낸 결과를 저장하기 위해 사용됩니다. iOS 설정에서 이 권한을 관리할 수 있습니다.
동영상 모서리를 둥글게 만들 수 있나요?
네. Round Corners는 동영상 둥근 모서리를 지원합니다. 처리 시간은 동영상 길이, 해상도, 기기 성능 및 내보내기 설정에 따라 달라집니다.
구입을 복원하려면 어떻게 하나요?
앱 설정을 열고 “구입 복원”을 누르세요. 구매에 사용한 동일한 Apple 계정으로 로그인되어 있는지 확인하세요.
Troubleshooting
Video export is slow
Long or high-resolution videos can take more time to process. Try closing other apps, keeping the app open during export, or exporting a shorter clip.
Export failed
Check available storage, confirm Photos permission, and try again. If the issue continues, contact us with the file type, approximate file size, and export settings.
The result looks different after sharing
Some platforms recompress images or videos. Try exporting at a higher quality or different format if available.
故障排查
视频导出很慢
较长或高分辨率视频可能需要更多处理时间。可以尝试关闭其他应用、导出时保持应用打开，或导出更短的视频片段。
导出失败
请检查可用存储空间、确认照片权限，然后重试。如果问题仍然存在，请提供文件类型、文件大致大小和导出设置联系我们。
分享后效果不一样
部分平台会重新压缩图片或视频。可以尝试使用更高质量或其他可用格式导出。
故障排除
影片匯出很慢
較長或高解析度影片可能需要更多處理時間。可以嘗試關閉其他 App、匯出時保持 App 開啟，或匯出較短的影片片段。
匯出失敗
請檢查可用儲存空間、確認照片權限，然後重試。如果問題仍然存在，請提供檔案類型、檔案大致大小和匯出設定聯絡我們。
分享後效果不一樣
部分平台會重新壓縮圖片或影片。可以嘗試使用較高品質或其他可用格式匯出。
トラブルシューティング
動画の書き出しが遅い
長い動画や高解像度の動画は処理に時間がかかる場合があります。他のアプリを閉じる、書き出し中はアプリを開いたままにする、短いクリップを書き出すなどをお試しください。
書き出しに失敗する
空き容量を確認し、写真権限が許可されていることを確認してから再試行してください。問題が続く場合は、ファイル形式、おおよそのファイルサイズ、書き出し設定を添えてお問い合わせください。
共有後に見た目が変わる
一部のプラットフォームでは画像や動画が再圧縮されます。可能な場合は、より高品質または別の形式で書き出してください。
문제 해결
동영상 내보내기가 느립니다
길거나 고해상도 동영상은 처리 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 다른 앱을 닫고, 내보내기 중 앱을 열어 두거나, 더 짧은 클립을 내보내 보세요.
내보내기에 실패했습니다
사용 가능한 저장 공간을 확인하고 사진 권한을 확인한 후 다시 시도하세요. 문제가 계속되면 파일 형식, 대략적인 파일 크기 및 내보내기 설정을 포함해 문의해 주세요.
공유 후 결과가 다르게 보입니다
일부 플랫폼은 이미지나 동영상을 다시 압축합니다. 가능한 경우 더 높은 품질 또는 다른 형식으로 내보내 보세요.